Windows Update-Fehler 0x800f020b beheben: Treiber und Geräte prüfen
Der Windows-Update-Fehler 0x800f020b sieht auf den ersten Blick wie ein normaler Updatefehler aus, ist aber häufig ein Geräte- oder Treiberproblem. Besonders oft taucht er bei Drucker-, Scanner-, USB- oder anderen optionalen Gerätetreibern auf, wenn Windows ein Gerät aktualisieren will, das nicht angeschlossen ist oder gar nicht mehr verwendet wird.
In älteren Microsoft-Supportantworten wird 0x800f020b sinngemäß mit „device instance does not exist“ beschrieben. Aktuelle Microsoft-Q&A-Fälle zeigen dasselbe Muster: Ein Treiberupdate wird angeboten, obwohl der betreffende Drucker oder das Gerät nicht vorhanden ist.
Typische Ursache: Windows will einen Treiber für ein nicht vorhandenes Gerät installieren
Das passiert beispielsweise, wenn früher einmal ein HP-, Canon- oder anderer Drucker eingerichtet war, das Gerät inzwischen entfernt wurde, Windows Update aber weiterhin einen passenden Treiber anbietet. Ähnlich kann es bei USB-Geräten, Dockingstations, Webcams oder älteren Netzwerkadaptern aussehen.
Schritt 1: Gerät anschließen – falls du es noch verwendest
Ist das betreffende Gerät noch vorhanden, schließe es an, schalte es ein und starte Windows anschließend neu. Danach Windows Update erneut ausführen. Bei vielen 0x800f020b-Fällen reicht genau das, weil Windows die Geräteinstanz wieder korrekt zuordnen kann.
Schritt 2: Nicht mehr vorhandene Geräte entfernen
Wenn du den Drucker oder das Gerät nicht mehr besitzt, entferne dessen Eintrag sauber aus Windows. Bei Druckern geht das über Einstellungen → Bluetooth & Geräte → Drucker & Scanner. Andere Geräte lassen sich über den Geräte-Manager prüfen.
Im Geräte-Manager kannst du unter Ansicht → Ausgeblendete Geräte anzeigen auch alte Geräteinstanzen sehen. Entferne nur Einträge, die du eindeutig einem nicht mehr verwendeten Gerät zuordnen kannst.
Schritt 3: Treiber vom Hersteller statt über Windows Update installieren
Wenn das Gerät aktiv genutzt wird, Windows Update aber immer wieder am Treiber scheitert, ist der aktuelle Treiber vom Notebook-, Mainboard-, Drucker- oder Gerätehersteller meist die bessere Quelle. Nach erfolgreicher Installation verschwindet das fehlerhafte optionale Treiberupdate häufig von selbst.
Schritt 4: Optionale Treiberupdates nicht erzwingen
Ein optionales Treiberupdate ist nicht automatisch notwendig. Funktioniert das Gerät fehlerfrei und der angebotene Treiber gehört offensichtlich zu alter Hardware, sollte man nicht versuchen, ihn mit Gewalt zu installieren. Entscheidend ist, dass Windows selbst und die tatsächlich genutzte Hardware aktuell sind.
Schritt 5: Windows Update erst danach reparieren
Wenn der betroffene Gerätetreiber bereinigt ist, aber Windows Update weiterhin allgemein fehlschlägt, kannst du die normale Update-Problembehandlung verwenden und anschließend DISM/SFC ausführen. Bei 0x800f020b ist das aber nicht der erste Schritt, weil die Ursache häufig nicht im Komponentenspeicher liegt.
0x800f020b oder 0x80073701 – der Unterschied
| Fehler | Typische Ursache | Erster Ansatz |
|---|---|---|
| 0x800f020b | Gerät/Treiber nicht vorhanden oder nicht erreichbar | Gerät anschließen, alte Geräteinstanz entfernen, Hersteller-Treiber prüfen |
| 0x80073701 | Fehlende Assembly / beschädigter Komponentenspeicher | DISM, SFC, StartComponentCleanup |
Die ausführliche Reparatur für den zweiten Fehler findest du hier: Windows Update-Fehler 0x80073701 beheben. Wenn die komplette Windows-Installation scheitert, hilft der große Installations-Ratgeber. Für weitere Updatecodes gibt es außerdem unseren Windows-Update-Probleme-Ratgeber.
Kurzfassung
- 0x800f020b ist meist ein Treiber-/Geräteproblem.
- Bei noch verwendeter Hardware: Gerät anschließen und Treiber aktualisieren.
- Bei alter Hardware: Gerät und verwaiste Geräteinstanz sauber entfernen.
- Optionale Treiberupdates nicht erzwingen, wenn das Gerät nicht mehr existiert.
- DISM/SFC erst dann, wenn zusätzlich allgemeine Windows-Update-Probleme bestehen.
