iPhone 18 Pro friert nach Face ID ein: Apple kündigt Software-Fix an
Apple bereitet einen Software-Fix für einen unangenehmen Fehler beim iPhone 18 Pro und iPhone 18 Pro Max vor. Berichten zufolge können betroffene Geräte nach einem fehlgeschlagenen Face-ID-Vorgang einfrieren und anschließend neu starten. Apple hat gegenüber Medien bestätigt, dass ein Software-Update die Ursache beheben soll.
Fehler tritt im Zusammenhang mit Face ID auf
Das Problem zeigt sich nicht bei jedem Gerät. Betroffene Nutzer berichten jedoch von einem vollständigen Freeze, auf den ein automatischer Neustart folgt. In Diagnoseprotokollen kann dabei ein sogenannter „panic-full“-Eintrag auftauchen. Das klingt nach einem Hardwareproblem, Apple behandelt den gemeldeten Fehler nach den bisherigen Informationen jedoch als Softwarefehler.
Update statt Gerätetausch
Nach übereinstimmenden Berichten soll die Korrektur über ein iOS-Update kommen. Eine konkrete Versionsnummer hat Apple in der zitierten Bestätigung nicht genannt. In Analysedaten ist bereits iOS 27.0.1 aufgetaucht, weshalb diese Version als naheliegender Kandidat gilt – bestätigt ist die Zuordnung aber erst, wenn Apple das Update veröffentlicht.
Wer den Fehler erlebt, sollte daher zunächst auf das angekündigte Update warten und das Gerät nicht vorschnell als defekt einstufen. Vor einem Update empfiehlt sich wie üblich ein aktuelles Backup.
Was du bis zum Fix tun kannst
- Unter Einstellungen → Allgemein → Softwareupdate nach einer neuen iOS-Version suchen.
- Vor der Installation ein Backup in iCloud oder am Computer anlegen.
- Bei wiederholten Neustarts Diagnoseprotokolle sichern und den Apple Support kontaktieren.
- Keine inoffiziellen Profile oder nicht verifizierten „Fixes“ installieren.
Mehr zu Apples aktueller Smartphone-Generation findest du in unserem Beitrag zu iPhone 18 Pro und iPhone Duo.
Quellen
Macworld: iPhone 18 Pro freezes and restarts
The Apple Post: Apple confirms software fix
